RECHTLICHE INFORMATIONEN

Datenschutz

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

extern3 GmbH, Gangsteig 2, 5082 Grödig, Österreich
E-Mail: office@extern3.com

2. Kontakt- und Benchmark-Anfragen

Wenn Sie unser Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben – insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer, Produktkategorie, Menge und Nachricht – zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung einer ersten Einschätzung und zur vorvertraglichen Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit darüber hinaus erforderlich, beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. E-Mail-Versand und Hosting

Formularangaben werden verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und von dort über den von uns eingesetzten E-Mail-Dienst an office@extern3.com übermittelt. Dabei können technische Verbindungsdaten in Server- und E-Mail-Protokollen verarbeitet werden. Wir wählen Dienstleister aus, die geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen bieten, und schließen erforderliche Auftragsverarbeitungsvereinbarungen ab.

4. Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website kann der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem in Serverprotokollen verarbeiten. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Speicherdauer

Wir speichern Anfragedaten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung, mögliche Folgekommunikation und die Wahrung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Kommt ein Vertrag zustande, gelten zusätzlich die gesetzlichen unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Empfänger und Übermittlung

Empfänger können von uns beauftragte Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister sein. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

7. Einwilligung und Google Ads-Erfolgsmessung

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob Besucher nach einem Anzeigenklick eine Anfrage erfolgreich über unser Formular versenden. Das Google-Tag wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Wenn Sie ablehnen, bleibt das Formular uneingeschränkt nutzbar und das Google-Tag wird nicht geladen.

Google kann dabei insbesondere Cookie- und Anzeigenklick-Kennungen, die aufgerufene Seite, Zeitpunkt, IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeiten. Bei einer erfolgreich versendeten Anfrage übermitteln wir ein Conversion-Ereignis mit einer zufälligen Kennung zur Vermeidung doppelter Zählungen. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht aus dem Formular übermitteln wir nicht an Google. Erweiterte Conversions und personalisierte Werbung sind in unserer Implementierung deaktiviert.

Die Verarbeitung für diese Messung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Informationen zu Googles Verarbeitung und Schutzmaßnahmen bei internationalen Übermittlungen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und den Informationen zu Partner-Websites.

Ihre Auswahl speichern wir mit Zeitstempel für höchstens 180 Tage lokal in Ihrem Browser (extern3-consent-v1), damit sie auf weiteren Seiten berücksichtigt wird. Die Cookie-Laufzeit wird im Google-Tag auf 90 Tage eingestellt; Google kann weitere dienstbezogene Speicherfristen verwenden. Diese werden in Googles verlinkten Informationen erläutert. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich jeder Seite können Sie Ihre Entscheidung jederzeit ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dabei löschen wir die von unserer Domain erreichbaren Google-Ads-Messcookies. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht.

Die verwendeten Schriftarten werden lokal beziehungsweise aus dem System des Endgeräts geladen; es wird dafür keine Verbindung zu einem externen Schriftanbieter hergestellt.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.

9. Datensicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, eingesetzte Dienstleister oder die Rechtslage ändern.